Реклама

  • Современная мобильная связь, мобильный этикет

     

    Сотовые правила для делового мужчины

    Сегодня трудно деловому человеку обойтись без мобильной связи. Трудно сравнить нынешние портативные и мобильные многофункциональные телефоны с первыми подобными устройствами. Ведь первый телефон с использованием сотовой связи был непохожим на нынешние смартфоны, которыми пользуются бизнесмены. Внушительный чемодан весом в 2 кг был лишь символом престижа. Первый мобильный телефон служил пафосом, нежели атрибутом предпринимателя. Развитие мобильного рынка позволило создать особую модельную линейку смартфонов бизнес класса. Эти мобильные устройство полностью отвечают требованиям делового человека. В бизнес смартфонах предусмотрено все: адресная, книга, калькулятор, органайзер, беспроводные модули NFC, Wi-Fi и Bluetooth, оперативный доступ в Интернет и электронную почту, разделение личных и деловых разговоров и т. д.

    Переговоры по мобильному телефону являются важной частью бизнес общения. На первый взгляд кажется, что общение по мобильному телефону самое простое коммуникационное явление. Хотя это совсем не так! Мобильный звонок и разговор должны подчиняться определенным требованиям.

    • Во-первых, звонок должен быть лаконичным, кратким и ясным. Сначала представляется позвонивший абонент. Если на звонок отвечает незнакомый человек, можно попросить позвать интересующего бизнесмена абонента. Если он отсутствует, то можно оставить для него информацию или узнать, когда сотрудник будет доступен.
    • Не следует долгое время держать телефонную трубку или по несколько раз повторять звонок. Человек не обязан Вам отвечать по вашему желанию.
    • Не рекомендуется спрашивать имя абонента, если он не желает представляться. Лучше уточнить, правильно ли набран номер.
    • Можно поручить помощнику дозвониться до конкретного делового партнера.
    • Если просят к телефону другого сотрудника, не стоит выяснять имя звонившего, если он не желает представляться.
    • Если номер телефона набран ошибочно то, необходимо извиниться перед случайным абонентом. Набрав еще раз номер телефона, нужно уточнить, принадлежит ли этот номер интересующему человеку.
    • Во время деловых переговоров или визита в определенные учреждения мобильные телефоны должны быть отключены. Все звонки в это время может принимать секретарь или же можно включить автоответчик.
    • Разговор по телефоны обычно заканчивает тот абонент, который сделал входящий звонок.
    • Звонок должен быть оплачен тем, кому он был выгоден. поэтому различные ухищрения в этом плане - признак плохого тона.
     



  • На главную